Cette politique décrit la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de toute interaction avec le site. Nous respectons la réglementation française et européenne sur la protection des données.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes et à l’amélioration du service.

• Nom, prénom et coordonnées fournis lors du contact.
• Informations techniques telles que l’adresse IP ou le navigateur utilisé.
• Contenus des messages transmis via le formulaire.
• Données relatives à la navigation sur le site (cookies, pages consultées).

Utilisation des données

Les données collectées servent à répondre aux demandes, à améliorer l’expérience utilisateur et à garantir la sécurité du site.

• Réponse aux messages et demandes envoyés via le formulaire de contact.
• Optimisation du fonctionnement et du contenu du site selon les statistiques d’utilisation.
• Prévention des fraudes et gestion de la sécurité technique.
• Mise à jour des utilisateurs concernant les modifications importantes du service.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes et sur le respect des obligations réglementaires.

La collecte est justifiée par la gestion des contacts, la sécurité du site et la conformité avec le RGPD.

Partage des données

Les informations recueillies ne sont partagées qu’en cas de nécessité technique ou réglementaire.

• Prestataires techniques en charge de l’hébergement et de la maintenance du site.
• Autorités compétentes sur demande motivée et dans le respect de la loi.
• Aucune cession commerciale de données à des tiers non autorisés n’est effectuée.

Sécurité des données

Des mesures de protection techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, garantir la confidentialité et prévenir les pertes de données. Les accès sont restreints au personnel autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accès à vos informations sur simple demande.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement des données dans les conditions prévues par la loi.
• Opposition ou limitation du traitement dans certains cas.

Gestion des cookies

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, contactez le référent désigné.

Modification de la politique

Cette politique pourra être mise à jour selon l’évolution des obligations légales ou du service proposé.